Частые вопросы об уборке и клининге в Барнауле

От вида уборки, площади, состояния объекта, количества санузлов, заставленности, сложных загрязнений и дополнительных работ.

До уточнения состояния и состава работ точную сумму назвать нельзя. Менеджер подтверждает стоимость до начала уборки.

Общий минимальный заказ — 4 000 ₽. Для отдельных услуг может действовать собственный минимум из прайса.

Уберите документы, деньги, украшения и хрупкие вещи, освободите проходы и обеспечьте доступ к воде и электричеству.

Полностью освобождать квартиру не нужно, но вещи на поверхностях мешают очистке. Шкафы внутри моются только пустыми.

Поддерживающая обычно занимает 3–5 часов, генеральная — 4–8, после ремонта — 6–10. Точный срок зависит от объекта и числа клинеров.

Да, сообщите крайний срок заранее. Менеджер оценит объём и подтвердит, реально ли завершить работу к нужному времени.

Состав зависит от формата услуги. Актуальный чек-лист указан на странице услуги и подтверждается при оформлении заказа.

Поддерживающая убирает обычную бытовую пыль и свежие загрязнения. Генеральная включает более глубокую очистку трудных зон.

Нет. Клинеры приезжают со своим инвентарём, оборудованием и профессиональными составами.

Составы подбираются по материалу и загрязнению. О детях, животных, аллергии и чувствительных поверхностях нужно сообщить заранее.

Частный клиент оплачивает работу после проверки результата, если иной порядок не согласован заранее.

Способ оплаты для частного клиента согласуется при оформлении. Для ИП и организаций доступен безналичный расчёт.

Да. В договоре можно зафиксировать состав работ, сроки, стоимость, порядок доступа и приёмки.

Да, для ИП и организаций по предварительному согласованию доступны счёт, акт и другие необходимые документы.

Сообщите менеджеру как можно раньше. Новая дата и время зависят от свободного графика клинеров.

Фотографии помогают оценить загрязнения, сложные зоны, окна и дополнительные задачи, поэтому расчёт получается точнее.

До 10 фото: комнаты общим планом, кухня, санузлы, окна и самые сложные загрязнения.

Да. Предупредите менеджера и на время работ разместите животное там, где оно не помешает и будет в безопасности.

Нет. Можно заранее согласовать передачу ключей, доступ на объект, связь с ответственным лицом и порядок приёмки.

Заказчик проверяет согласованные зоны по чек-листу. Замечания лучше сообщить до оплаты и ухода клинеров.

Как можно быстрее напишите менеджеру и приложите фотографии. Ситуацию проверят по согласованному составу работ.

Да. Для населённых пунктов из зоны обслуживания может применяться отдельная доплата, которая подтверждается до заказа.

Например, окна, балкон, техника и шкафы внутри, химчистка, высокие поверхности и другие задачи вне базового чек-листа.

Да, если хватает времени и оборудования. Дополнительный объём и стоимость согласуются до выполнения.